OVERVIEW Tempat kerja adalah sebuah dunia kecil yang memiliki nilai-nilai, keyakinan, tata kelola, etika, sistem, prosedur, misi, visi dan komitmen untuk mewujudkannya. Dunia kecil ini membutuhkan karakter kerja sesuai

OVERVIEW Tempat kerja adalah sebuah dunia kecil yang memiliki nilai-nilai, keyakinan, tata kelola, etika, sistem, prosedur, misi, visi dan komitmen untuk mewujudkannya. Dunia kecil ini membutuhkan karakter kerja sesuai

DESKRIPSI Bagi setiap karyawan, baik yang banyak berhubungan dengan customer maupun tidak, perlu memiliki keterampilan dalam berhubungan dengan orang lain (interpersonal skills). Kadangkala, interpersonal skills ini