Mengelola Komplain Nasabah Secara Efektif dan Profesional   OVERVIEW Mengelola Komplain Nasabah Secara Efektif dan Profesional Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menangani komplain

DESKRIPSI Dalam dunia perbankan, customer service berperan penting sebagai garda depan dalam memberikan layanan dan menjaga kepuasan nasabah. Namun, tidak jarang customer service menghadapi keluhan dan nasabah dengan

DESKRIPSI Pelatihan “Service Excellent dan Kepuasan Pelanggan” dirancang untuk membekali peserta dengan pola pikir, keterampilan, dan perilaku yang diperlukan dalam memberikan layanan pelanggan yang luar