DESKRIPSI Menjual tidak hanya terbatas pada proses menawarkan sebuah produk atau jasa tertentu saja, melainkan termasuk juga proses ketika kita mengutarakan ide, harapan dan keinginan, sehingga orang lain mau

Instructor by : Putera Lengkong   OVERVIEW Penanganan keluhan pelanggan yang efektif adalah salah satu aspek yang paling penting dari menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Pelanggan yang mengeluh menawarkan