Security Management

Tehnik Komunikasi Security yang Prima Berbasis NLP


    DESKRIPSI

    Dalam kesehariannya, personil security di perusahaan manapun akan melakukan setidaknya empat jenis komunikasi, yakni :

    1. Komunikasi  kepada tamu perusahaan.
    2. Komunikasi  kepada karyawan perusahaan.
    3. Komunikasi  pengamanan antar anggota security.
    4. Komunikasi  emergency.

    Tampak jelas, bahwa setiap jenis komunikasi di atas memiliki karakteristik tersendiri sehingga menuntut anggota security memiliki ketrampikan berkomunikasi yang prima. Dalam kenyataannya berangkat dari keterbatasan ketrampilan berkomunikasi anggota security, tak jarang muncul keluhan terutama dari tamu perusahaan dan customer tentang cara komunikasi mereka yang dianggap kurang luwes dan kurang sopan. Hal ini wajar, karena dalam sebagian besar kasus, porsi terbesar latihan komunikasi yang diberikan adalah komunikasi pengamanan dan emergency. Praktis pengetahuan itulah yang digunakan dalam berkomunikasi dengan customer, tamu perusahaan maupun karyawan. Di sisi lain keluhan ini bisa menjadi masalah tersendiri, khususnya bagi korporat yang sangat intens berhubungan dengan customernya semisal perbankan.

     

    TUJUAN

    Setelah mengikuti training ini, peserta ditargetkan :

    1. Memahami  keberadaan empat jenis komunikasi yang harus dilakukan dan perbedaannya.
    2. Mampu  mencerna dengan cepat situasi komunikasi yang dihadapinya.
    3. Mampu menata cara berkomunikasinya baik dengan customer maupun karyawan sehingga lebih hangat dan bersahabat, tanpa harus kehilangan kewaspadaannya sebagai  pengemban tugas pengamanan perusahaan.
    4. Mampu melaksanakan komunikasi pengamanan dan emergency dengan sangat efektif. Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation

     

    PESERTA

    Security Manager, HR&GA Manager, Safety Manager, Risk Management Manager dan personil lain yang terkait dengan keamanan/pengamanan perusahaan.

     

    MATERI Training Tehnik Komunikasi Security yang Prima Berbasis NLP

    • Introduksi NLP
    • Rapport building
    • Meta Model
    • Milton Model
    • Mengenali Bahasa Tubuh Dengan Cepat
    • Tips dan Trik Berkomunikasi Prima

     

    TRAINING METHOD

    Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation

     

    FACILITIES

    Training Kit, Flash disc, Handout, Certificate, Lunch, 2 X Coffee Break, Souvenir

     

    TRAINING FEE

    Rp. 6.000.000,- /peserta /Peserta Non-Residential.

     

    Form Pre-Registrasi

    Data Materi Training

    Topik Training : Tehnik Komunikasi Security yang Prima Berbasis NLP
    Link
    *Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
    *Nama Peserta Yang Didaftarkan

    Personal Data

    *Nama
    *Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
    *Nama Perusahaan
    *Alamat Perusahaan
    *Email Perusahaan
    *Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
    *Telepon Kantor
    Ekstensi
    *Handphone
    * Harus di isi
    Tags
    , , , , , , ,

    Related Articles

    Check Also

    Close
    *Semua jadwal training yang ada di Training SDM adalah milik dari masing-masing vendor penyelenggara training.
    Close