Teknik Komunikasi

DESCRIPTION

Kemampuan komunikasi merupakan salah satu softskill SDM yang berkontribusi signifikan dalam sebuah proses bisnis perusahaan. Komunikasi sangat terkait dengat fungsi-fungsi yang melekat didalamnya, seperti negosiasi, lobi, dan presentasi.

Secara sederhana dapat dikatakan bahwa komunikasi berarti melakukan aktivitas yang mampu mempengaruhi orang lain guna mencapai tujuan kita dan pada saat bersamaan dapat pula memberikan keuntungan tersendiri bagi pihak lawan bicara.  Dalam hubungan kerja, kemampuan dalam membina hubungan interpersonal dengan cara melakukan proses komunikasi yang efektif akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari, terlebih pada teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman dan kemampuan agar permasalahan yang sering muncul dalam lingkungan kerja akibat lemahnya kemampuan komunikasi.

OBJECTIVE

• Memahami konsep dasar Teknik Komunikasi, khususnya yang terkait dengan urusan pekerjaan sehari-hari.
• Dapat mempersiapkan bahan komunikasi yang akan disampaikan secara efektif mulai prinsip pertukaran sampai dengan menciptakan suasana yang tepat
• Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
• Meningkatkan kemampuan peserta dalam bernegosiasi dan berkomunikasi secara professionalBerkomunikasi secara efektif dan menangani konflik

COURSE CONTENT

• Pentingnya Komunikasi dalam Bisnis
• Memahami Proses Komunikasi
• Prinsip Dasar Komunikasi efektif
• Jenis-jenis Komunikasi
• Keahlian Mengolah dan Menyampaikan Pesan
• Teknik Berbicara dengan Jelas dan Terarah
• Teknik Body Language
• Membangun hubungan dengan Orang yang Baru dikenal.
• Menjadi Komunikator dan Komunikan yang baik
• Komunikasi yang Efektif.
• Menangani Konflik & Teknik Penyelesaian Masalah
• Mencapai Kesepakatan
• Studi Kasus dan Pemecahan Masalah tentang Teknik Komunikasi yang Sukses hingga teknik penyelesaian masalah

PARTICIPANT

General Managers, HR Manager and Supervisors, Business Development Managers, Corporate Planners, Manager Fungsional yang berhubungan dengan pengembangan bisnis dan SDM.

TRAINING METHOD