Tanggal | Tempat | Kota |
---|---|---|
Belum ada jadwal terbaru |
DESCRIPTION
Penyelesaian kredit seperti ini bisa menggunakan berbagai pendekatan, salah satunya yaitu dengan upaya pendekatan secara komunikasi. Namun biasanya langkah ini biasanya merupakan upaya akhir dari bank apabila dengan upaya lain tidak mendapatkan hasil. Upaya pendekatan secara komunikasi, umumnya diupayakan untuk dilakukan, sepanjang nasabahnya beritikad baik untuk menyelesaikannya. Banyak langkah bank yang bisa dilakukan dalam upaya membangun penyelesaian kredit bermasalah ini, baik melakukan perpanjangan kredit, rescheduling, restructuring dsb.
OBJECTIVES
Meningkatkan kemampuan peserta dalam proses komunikasi dan negosiasi untuk mendapatkan komitmen Debitur untuk penyelesaian NPL.
COURSE OUTLINE
1. Pengantar
2. Manajemen Collection Consumer Credit/Retail Credit
3. Key Performance Indicator Collection
4. Alternatif Penyelesaian Kredit Bermasalah/NPL
5. Negotiation Skill
6. PengertianNegosiasi
7. Pentingnya Komunikasi dan Sikap dalam negosiasi
8. Filosofi Win-Win Solution
9. Perilaku dan Sikap dalam negosiasi
10. Komunikasi Yang Efektif dalam proses penyelesaian NPL
11. Masalah-masalah yang dinegosiasikan
12. Persiapan negosiasi
13. Menciptakan suasana yang tepat
14. Taktik-taktik negosiasi
15. Gaya bernegosiasi
16. Mencari Penyelesaian
17. Situasi Fallback (BATNA)
18. Mengakhiri negosiasi
19. Role Playing
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Role Play
Case Study
Evaluation
FACILITIES
Training Kit
Handout
Certificate
1x Lunch
2x Coffee Break
Souvenir
TRAINING FEE for Teknik Negosiasi Penyelesaian Kredit Bermasalah
Rp7.000.000,-/Participant/Non Residential
(Quota Minimal 3 participant)
Data Materi Training | |
Topik Training | : Teknik Negosiasi Penyelesaian Kredit Bermasalah |
Link | |
*Jumlah Peserta | |
*Nama Peserta Yang Didaftarkan | |
Personal Data | |
*Nama | |
*Jabatan | |
*Nama Perusahaan | |
*Alamat Perusahaan | |
*Email Perusahaan | |
*Email Alternatif | |
*Telepon Kantor | |
Ekstensi | |
*Handphone | |
* Harus di isi | |