Home » Manajemen Operasional Perbankan
Manajemen Operasional Perbankan
February 14, 2026
Jadwal Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan
DESKRIPSI Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan
Manajemen operasional perbankan merupakan fondasi utama dalam menjaga kelancaran aktivitas bisnis bank, efisiensi proses kerja, kepatuhan terhadap regulasi, serta pengendalian risiko operasional. Operasional yang terkelola dengan baik akan mendukung kualitas layanan, stabilitas keuangan, dan keberlanjutan bank dalam menghadapi dinamika industri perbankan yang semakin kompleks.
TUJUAN Pelatihan Manajemen Operasional Perbankan
Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan :
- Memahami konsep dan ruang lingkup manajemen operasional perbankan
- Mengelola proses operasional bank secara efektif dan efisien
- Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) perbankan
- Mengidentifikasi dan mengendalikan risiko operasional
- Memahami prinsip kepatuhan dan regulasi perbankan
- Meningkatkan kualitas layanan dan produktivitas operasional
- Mendukung penerapan Good Corporate Governance (GCG)
- Konsep Dasar Manajemen Operasional Perbankan
- Proses Operasional Perbankan
- Alur proses operasional perbankan
- Operasional penghimpunan dana (Funding)
- Operasional penyaluran dana (Lending)
- Operasional jasa perbankan lainnya
- Back office dan front office coordination
- Standar Operasional Prosedur (SOP) Perbankan
- Penyusunan dan implementasi SOP
- Pengendalian internal dalam operasional
- Dokumentasi dan administrasi operasional
- Monitoring dan evaluasi SOP
- Manajemen Risiko Operasional
- Jenis-jenis risiko operasional perbankan
- Identifikasi, pengukuran, dan mitigasi risiko
- Fraud risk dan pencegahan kesalahan operasional
- Business Continuity Plan (BCP) & Disaster Recovery Plan (DRP)
- Kepatuhan dan Regulasi Perbankan
- Prinsip kehati-hatian (Prudential Banking)
- Kepatuhan terhadap regulasi OJK dan BI
- KYC, AML, dan CFT dalam operasional
- Perlindungan data dan kerahasiaan nasabah
- Teknologi dan Sistem Informasi Operasional Bank
- Peran core banking system
- Otomasi dan digitalisasi proses operasional
- Keamanan sistem dan data perbankan
- Efisiensi operasional berbasis teknologi
- Pengendalian Internal dan Audit Operasional
- Sistem pengendalian internal
- Peran audit internal dalam operasional bank
- Temuan audit dan tindak lanjut perbaikan
- Continuous improvement operasional
- Peningkatan Efektivitas dan Kinerja Operasional
- Key Performance Indicator (KPI) operasional
- Pengukuran produktivitas dan efisiensi kerja
- Optimalisasi proses dan perbaikan berkelanjutan
- Best practice manajemen operasional perbankan
