Advanced Total Quality Management (TQM)

April 20, 2026

Jadwal Pelatihan Advanced Total Quality Management (TQM)

Tanggal	Tempat	Kota
Belum ada jadwal terbaru

Advanced Total Quality Management (TQM)

DESKIPSI Advanced Total Quality Management (TQM)

Pelatihan Advanced Total Quality Management (TQM) dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola dan mengembangkan sistem manajemen mutu secara strategis dan berkelanjutan. Program ini menekankan pada penerapan prinsip-prinsip TQM secara mendalam, integrasi dengan sistem manajemen modern, serta penggunaan tools kualitas lanjutan untuk meningkatkan kinerja organisasi.

Peserta akan mempelajari pendekatan berbasis data dalam peningkatan mutu, pengendalian proses, serta penerapan continuous improvement untuk mencapai keunggulan kompetitif.

TUJUAN Advanced Total Quality Management (TQM)

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

Memahami konsep lanjutan TQM dan implementasinya
Mengintegrasikan TQM dengan strategi bisnis
Menggunakan tools kualitas lanjutan secara efektif
Mengelola proses perbaikan berkelanjutan (continuous improvement)
Menganalisis dan meningkatkan kinerja proses
Mengembangkan budaya kualitas dalam organisasi

**MATERI Training Advanced Total Quality Management (TQM) Advanced Total Quality Management (TQM)**

Advanced TQM Framework

- Prinsip lanjutan TQM
- Evolusi manajemen mutu
- Integrasi TQM dengan strategi organisasi
- Leadership dalam kualitas

Customer Focus and Voice of Customer (VoC)

- Identifikasi kebutuhan pelanggan
- Customer satisfaction measurement
- Customer journey mapping
- Service quality model (SERVQUAL)

Process Management and Improvement

- Pendekatan proses (process approach)
- Business Process Mapping
- SIPOC Diagram
- Value Stream Mapping (VSM)

Advanced Quality Tools

- Seven Tools of Quality (review)
- New Seven Tools (Affinity, Tree Diagram, dll)
- Statistical Process Control (SPC)
- Control Chart (X-bar, R, p-chart)

Data Analysis for Quality Improvement

- Basic statistics for quality
- Root Cause Analysis (RCA)
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
- Pareto Analysis (80/20 rule)

Continuous Improvement and Lean Six Sigma

- Kaizen and continuous improvement
- DMAIC methodology
- Waste identification (Lean)
- Problem-solving techniques

Quality Cost and Performance Measurement

- Cost of Quality (COQ): Prevention, Appraisal, Failure
- Key Performance Indicators (KPI)
- Balanced Scorecard
- Monitoring and evaluation

Quality Management System Integration

- Integrasi dengan ISO 9001
- Risk-based thinking
- Audit internal and external
- Documentation and compliance

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Advanced Total Quality Management (TQM)
Link
*Jumlah Peserta
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi

Online Training - Supply Chain Optimization in Gas Industry

Implementasi SNI ISO/IEC 17025:2017 Dan Pemahaman Permen LHK NO. 23 Tahun 2020 Tentang Laboratorium Lingkungan