PENDAHULUAN Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kekuatan merek (brand) menjadi salah satu aset paling berharga bagi perusahaan. Brand bukan hanya sekadar logo atau nama, tetapi representasi dari nilai,

DESKRIPSI Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, metode, dan praktik riset pemasaran serta perilaku konsumen dalam konteks bisnis modern. Peserta akan mempelajari bagaimana

PENDAHULUAN Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kualitas layanan menjadi pembeda utama antara perusahaan yang berkembang dan yang tertinggal. Pelanggan kini tidak hanya membeli produk atau jasa, tetapi juga