Home » Hubungan Industrial, Perselisihan, dan Negosiasi
Hubungan Industrial, Perselisihan, dan Negosiasi
September 29, 2026
Jadwal Pelatihan Hubungan Industrial, Perselisihan, dan Negosiasi
| Tanggal | Tempat | Kota | | 19 - 20 Oktober 2026 | Asyana Kemayoran Hotel | Jakarta |
PELATIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL, PERSELISIHAN, DAN NEGOSIASI
PENDAHULUAN
Hubungan industrial yang harmonis merupakan salah satu faktor penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif, kondusif, dan berkelanjutan. Dalam praktiknya, perbedaan kepentingan antara perusahaan dan pekerja dapat muncul dalam berbagai bentuk, mulai dari perbedaan pemahaman terhadap ketentuan kerja, hak dan kewajiban, hingga perselisihan yang memerlukan penyelesaian secara terstruktur.
Kemampuan memahami prinsip-prinsip hubungan industrial, mengidentifikasi potensi perselisihan sejak dini, serta melakukan komunikasi dan negosiasi secara efektif menjadi kompetensi penting bagi manajemen, HR/People & Culture, maupun pihak yang terlibat dalam hubungan kerja.
Pelatihan “Hubungan Industrial, Perselisihan, dan Negosiasi” dirancang untuk memberikan pemahaman praktis mengenai pengelolaan hubungan industrial, pencegahan dan penanganan perselisihan, serta teknik negosiasi yang konstruktif. Peserta akan memperoleh pemahaman konseptual sekaligus kesempatan untuk berlatih melalui studi kasus dan simulasi.
1. Konsep Dasar Hubungan Industrial
- Pengertian dan tujuan hubungan industrial.
- Prinsip hubungan industrial yang sehat.
- Peran perusahaan, pekerja, dan serikat pekerja.
- Hak dan kewajiban para pihak.
- Membangun hubungan kerja yang produktif dan harmonis.
2. Regulasi dan Praktik Hubungan Industrial
- Kerangka hukum ketenagakerjaan yang relevan.
- Perjanjian kerja dan ketentuan perusahaan.
- Peraturan perusahaan dan/atau perjanjian kerja bersama.
- Peran kebijakan internal perusahaan.
- Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam implementasi hubungan kerja.
3. Perselisihan Hubungan Industrial
- Pengertian dan karakteristik perselisihan.
- Jenis-jenis perselisihan hubungan industrial.
- Sumber dan pemicu perselisihan.
- Identifikasi potensi konflik sejak dini.
- Analisis akar masalah perselisihan.
- Strategi pencegahan eskalasi konflik.
4. Mekanisme Penyelesaian Perselisihan
- Penyelesaian secara internal.
- Perundingan bipartit.
- Tahapan dan persiapan perundingan.
- Dokumentasi dan berita acara.
- Penyelesaian melalui mekanisme sesuai ketentuan yang berlaku.
- Peran pihak ketiga dalam penyelesaian perselisihan.
- Studi kasus penyelesaian perselisihan.
5. Dasar-Dasar Negosiasi
- Pengertian dan tujuan negosiasi.
- Posisi versus kepentingan.
- Prinsip negosiasi yang efektif.
- Identifikasi kepentingan para pihak.
- BATNA dan alternatif penyelesaian.
- Menentukan target dan batas negosiasi.
- Strategi menghadapi tuntutan dan keberatan.
6. Teknik Komunikasi dalam Negosiasi
- Active listening.
- Bertanya secara efektif.
- Penyampaian argumentasi.
- Mengelola emosi dalam situasi konflik.
- Komunikasi asertif.
- Menghadapi tekanan dan deadlock.
- Membangun kepercayaan dalam proses negosiasi.
7. Studi Kasus
