Home » Industrial Relations and Employee Relations
Industrial Relations and Employee Relations
August 31, 2026
Jadwal Pelatihan Industrial Relations and Employee Relations
| Tanggal | Tempat | Kota | | 07 - 08 September 2026 | - | Jakarta |
INDUSTRIAL RELATIONS AND EMPLOYEE RELATIONS
DESKRIPSI
Pelatihan Industrial Relations and Employee Relations dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola hubungan antara perusahaan dan karyawan secara profesional, harmonis, dan sesuai dengan ketentuan ketenagakerjaan yang berlaku. Peserta akan memahami prinsip hubungan industrial, pengelolaan hubungan karyawan, komunikasi ketenagakerjaan, penanganan keluhan, konflik, disiplin kerja, hingga penyelesaian perselisihan hubungan industrial.
TUJUAN
- Memahami konsep dan prinsip dasar Industrial Relations & Employee Relations.
- Memahami peran HR, management, dan karyawan dalam menciptakan hubungan kerja yang harmonis.
- Mengelola komunikasi dan hubungan kerja secara efektif.
- Menangani employee grievance dan permasalahan hubungan kerja.
- Mengidentifikasi dan menangani potensi konflik di tempat kerja.
- Menerapkan proses disciplinary management secara tepat.
- Memahami mekanisme penyelesaian perselisihan hubungan industrial.
- Membangun hubungan kerja yang produktif, kondusif, dan berkelanjutan.
- Introduction to Industrial Relations
- Pengertian dan ruang lingkup hubungan industrial
- Tujuan dan prinsip hubungan industrial
- Stakeholder dalam hubungan industrial
- Peran HR, management, dan employee
- Membangun hubungan kerja yang harmonis
- Industrial Relations Framework
- Hubungan kerja dan aspek ketenagakerjaan
- Hak dan kewajiban perusahaan serta karyawan
- Peraturan perusahaan dan kebijakan internal
- Perjanjian kerja dan implementasinya
- Dasar-dasar kepatuhan ketenagakerjaan
- Employee Relations Management
- Konsep Employee Relations
- Employee engagement dan employee experience
- Membangun trust antara management dan employee
- Komunikasi dua arah di tempat kerja
- Peran supervisor dalam employee relations
- Employee Communication & Workplace Communication
- Effective workplace communication
- Komunikasi antara management dan karyawan
- Teknik menyampaikan kebijakan perusahaan
- Managing difficult conversations
- Komunikasi dalam situasi sensitif
- Employee Grievance & Complaint Handling
- Jenis-jenis keluhan karyawan
- Identifikasi akar permasalahan
- Prosedur penerimaan dan penanganan grievance
- Teknik investigasi awal
- Penyelesaian keluhan secara objektif
- Conflict Management in the Workplace
- Penyebab konflik di tempat kerja
- Konflik antara employee dengan employee
- Konflik employee dengan supervisor/management
- Conflict prevention
- Teknik mediasi dan penyelesaian konflik
- Employee Discipline Management
- Prinsip disciplinary action
- Jenis-jenis pelanggaran
- Investigasi pelanggaran
- Documentation & evidence
- Tahapan disciplinary process
- Penerapan tindakan disiplin secara konsisten dan adil
- Managing Difficult Employees
- Mengidentifikasi difficult employee
- Penyebab perilaku bermasalah
- Teknik menghadapi employee yang sulit
- Performance & behavioral issues
- Coaching dan corrective action
- Industrial Dispute Management
- Jenis-jenis perselisihan hubungan industrial
- Pencegahan perselisihan
- Bipartite negotiation
- Mediation dan conciliation
- Tahapan penyelesaian perselisihan
- Strategi penyelesaian konflik secara win-win
- Building Positive Employee Relations
- Membangun workplace culture yang positif
- Employee engagement
- Employee feedback mechanism
- Employee relations program
- Meningkatkan trust dan collaboration
- Strategi membangun hubungan industrial yang harmonis
