April 2018BandungGeneral Service

Manajemen Pelayanan Umum

Jadwal Training Manajemen Pelayanan Umum:

     

    DESCRIPTION

    Anggapan yang selama ini salah dalam suatu organisasi dan atau perusahaan adalah bahwa mereka kurang memperhatikan pelayanan umum dan hanya dianggap sebagai tambahan atau penunjang saja. Akan tetapi, berbagai strategi kebijakan dan sistem yang dirancang secara matang akan dapat membantu terciptanya keberhasilan organisasi, karena dapat mempengaruhi peningkatan produktifitas.

     

    MATERI Training Manajemen Pelayanan Umum

    1. Ruang Lingkup Pelayanan Umum
    2. Strategi Kebijakan
    3. Mutu dan Permasalahan Pelayanan Umum
    4. Standar Pelayanan Umum
    5. Sistem Pelayanan Umum
    6. Jenis Pelayanan Umum
    7. Studi Kasus dan Diskusi

     

    TARGET

    Pimpinan, Personalia, Kepala Bagian dan Staff atau personal yang terlibat bidang public relation

     

    TRAINING METHOD

    Presentation

    Discussion

    Case Study

    Evaluation

     

    FACILITY

    Training Kit

    Handout

    Certificate

    Lunch + 2x Coffee Break

    Souvenir

    Pick Up Participant (Yogyakarta)

     

    TRAINING FEE for Manajemen Pelayanan Umum

    Rp6.500.000,-/Peserta/Non Recidential

    Form Pre-Registrasi

    Data Materi Training

    Topik Training : Manajemen Pelayanan Umum
    Link
    *Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
    *Nama Peserta Yang Didaftarkan

    Personal Data

    *Nama
    *Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
    *Nama Perusahaan
    *Alamat Perusahaan
    *Email Perusahaan
    *Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
    *Telepon Kantor
    Ekstensi
    *Handphone
    * Harus di isi
    Tags
    , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

    Related Articles

    *Semua Silabus dan jadwal training yang ada di Training SDM adalah milik dari masing-masing vendor penyelenggara training.
    Close