Home   »   Marketing Strategy and Product Development in Banking

Marketing Strategy and Product Development in Banking

DESKRPSI

Persaingan di industri perbankan semakin ketat seiring dengan kemajuan teknologi dan perubahan perilaku nasabah. Bank dituntut untuk memiliki strategi pemasaran yang inovatif sekaligus mampu mengembangkan produk yang relevan, kompetitif, dan sesuai kebutuhan pasar.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai konsep, strategi, dan implementasi pemasaran serta pengembangan produk perbankan modern agar bank dapat meningkatkan pangsa pasar, loyalitas nasabah, dan profitabilitas.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami prinsip dan strategi pemasaran yang efektif dalam industri perbankan.
• Mengidentifikasi kebutuhan dan perilaku nasabah sebagai dasar pengembangan produk.
• Merancang produk dan layanan perbankan yang inovatif dan bernilai tambah.
• Mengimplementasikan strategi pemasaran digital dan omnichannel.
• Mengukur efektivitas kegiatan pemasaran dan kinerja produk bank

MATERI Training Marketing Strategy and Product Development in Banking

1. Tren dan Tantangan Pemasaran di Dunia Perbankan
   • Dinamika kompetisi dan perubahan perilaku nasabah
   • Dampak digitalisasi terhadap strategi pemasaran bank
   • Posisi bank dalam ekosistem keuangan modern
   • Peran strategi pemasaran dalam mencapai target bisnis
2. Konsep Dasar Marketing Strategy di Perbankan
   • Pengantar manajemen pemasaran perbankan
   • Segmentasi, targeting, dan positioning (STP) nasabah
   • Analisis SWOT dan competitive advantage bank
   • Strategi diferensiasi layanan perbankan
3. Analisis Pasar dan Perilaku Nasabah
   • Riset pasar perbankan: metode dan implementasi
   • Analisis kebutuhan, preferensi, dan perilaku nasabah
   • Penggunaan data dan analitik untuk pemahaman pelanggan (customer insight)
   • Customer journey mapping untuk peningkatan pengalaman nasabah
4. Product Development and Innovation in Banking
   • Tahapan proses pengembangan produk perbankan
   • Ideasi dan validasi produk baru (saving, credit, digital product, dsb.)
   • Kolaborasi dengan fintech dan ekosistem digital
   • Studi kasus produk perbankan inovatif di Indonesia
5. Branding and Communication Strategy
   • Penguatan brand image dan positioning bank
   • Komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC)
   • Strategi promosi melalui media digital dan konvensional
   • Peran storytelling dalam membangun loyalitas nasabah
6. Digital Marketing in Banking
   • Pemanfaatan media sosial, website, dan aplikasi mobile banking
   • Content marketing dan personalisasi layanan digital
   • Analisis efektivitas kampanye digital
   • Data-driven marketing dan penggunaan CRM
7. Strategi Cross-Selling dan Customer Retention
   • Teknik cross-selling dan up-selling produk perbankan
   • Program loyalitas dan engagement pelanggan
   • Pengukuran kepuasan dan retensi nasabah
   • Membangun hubungan jangka panjang melalui relationship marketing
8. Evaluasi Kinerja Pemasaran dan Produk
   • Key Performance Indicators (KPI) pemasaran bank
   • Analisis profitabilitas produk dan segmentasi pasar
   • Monitoring, pelaporan, dan tindak lanjut pengembangan produk
   • Rencana aksi pemasaran berkelanjutan

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Marketing Strategy and Product Development in Banking
Link
*Jumlah Peserta
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi

SIMILAR ARTICLES

Service Excellence for Bank Frontliners

November 20, 2025

Environmental and Social Risk Management (ESRM) in Banking

November 20, 2025

Best Practice Accounting for Bank

November 20, 2025