Home   »   Negotiation Skill for External Stakeholders

Negotiation Skill for External Stakeholders

Negotiation Skill for External Stakeholders

DESKRIPSI Training Negotiation Skill for External Stakeholders

Pelatihan ini membahas teknik dan strategi negosiasi dalam menghadapi stakeholder eksternal seperti pelanggan, mitra kerja, vendor, pemerintah, masyarakat sekitar, media, maupun pihak lain yang memiliki kepentingan terhadap perusahaan. Materi difokuskan pada
kemampuan membangun komunikasi yang efektif, memahami kepentingan para pihak, mengelola konflik, serta mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan tanpa mengabaikan kepentingan perusahaan. Peserta akan mempelajari pendekatan negosiasi profesional melalui pembahasan studi kasus, simulasi, dan praktik komunikasi dalam berbagai situasi bisnis maupun operasional.

TUJUAN Negotiation Skill for External Stakeholders

• Memahami konsep dan prinsip dasar negosiasi profesional.
• Mengidentifikasi karakteristik dan kepentingan stakeholder eksternal.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi persuasif dalam proses negosiasi.
• Mengelola konflik dan perbedaan kepentingan secara efektif.
• Menentukan strategi negosiasi yang tepat sesuai situasi dan pihak yang dihadapi.
• Membangun hubungan kerja yang positif dan berkelanjutan dengan stakeholder eksternal.
• Mencapai hasil negosiasi yang efektif, objektif, dan menguntungkan kedua belah pihak.

MATERI Training Negotiation Skill for External Stakeholders Negotiation Skill for External Stakeholders

1. Konsep Dasar Negosiasi

• Pengertian dan tujuan negosiasi
• Peran negosiasi dalam hubungan stakeholder eksternal
• Prinsip win-win solution
• Jenis dan gaya negosiasi

2. Memahami Stakeholder Eksternal

• Identifikasi stakeholder eksternal perusahaan
• Analisis kepentingan dan pengaruh stakeholder
• Pemetaan kebutuhan dan ekspektasi pihak eksternal
• Teknik membangun kepercayaan dan kredibilitas

3. Communication & Persuasion Skill

• Teknik komunikasi efektif dalam negosiasi
• Active listening dan questioning skill
• Bahasa tubuh dan komunikasi non-verbal
• Teknik persuasi dan influencing skill

4. Strategi dan Tahapan Negosiasi

• Persiapan negosiasi yang efektif
• Menentukan target dan batas negosiasi
• Teknik opening, bargaining, dan closing
• Strategi menghadapi tekanan dan penolakan

5. Conflict Handling & Problem Solving

• Sumber konflik dalam hubungan stakeholder
• Teknik mengelola emosi saat negosiasi
• Penyelesaian konflik secara profesional
• Problem solving dan pengambilan keputusan bersama

6. Negosiasi dalam Situasi Khusus

• Negosiasi dengan vendor dan mitra bisnis
• Negosiasi dengan pemerintah atau regulator
• Negosiasi dengan masyarakat dan komunitas
• Penanganan komplain dan situasi sensitif

7. Building Long-Term Relationship

• Menjaga hubungan pasca negosiasi
• Etika profesional dalam negosiasi
• Kolaborasi dan relationship management
• Evaluasi hasil negosiasi

8. Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi

• Simulasi negosiasi stakeholder eksternal
• Role play berbagai skenario negosiasi
• Evaluasi dan feedback praktik peserta
• Penyusunan action plan implementasi di tempat kerja

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Negotiation Skill for External Stakeholders
Link
*Jumlah Peserta
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi

SIMILAR ARTICLES

Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

May 23, 2026

Online Training – Pelayanan Jasa Kepelabuhanan

May 23, 2026

Digital Marketing Fundamental

May 23, 2026