Home » Online Training – Penyusunan SOP (Standard Operating Procedure)
Online Training – Penyusunan SOP (Standard Operating Procedure)
January 27, 2022
Jadwal Pelatihan Online Training – Penyusunan SOP (Standard Operating Procedure)
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DESKRIPSI
Saat kondisi persaingan yang semakin ketat, konsistensi kualitas sangat diperlukan untuk meningkatkan dan menjaga kepercayaan pelanggan. Tumpang tindih tugas merupakan hal yang wajar dalam aktivitas menghasilkan output antar bagian, departemen, atau divisi. Hal ini memerlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri. Solusinya adalah dengan menciptakan suatu dokumen yang disebut SOP (Standard Operating Procedure).
Penulisan Standard Operating Procedure (SOP) memerlukan teknik yang berbeda dari jenis penulisan yang lain. Agar mudah dan efektif diterapkan, SOP harus jelas, ringkas, tepat sasaran dan dengan tingkat rincian yang sesuai bagi penggunanya. Disamping itu, SOP juga harus dapat berfungsi sebagai alat untuk perbaikan proses secara berkelanjutan.
TUJUAN
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan bekal pengetahuan dan kemampuan kepada peserta terkait dengan penyusunan SOP yang efektif, tidak hanya dari sisi dokumennya melainkan efektifan implementasinya pun sangat mendukung keberlangsungan dari Sistem SOP yang diterapkan. Selain itu juga diharapkan peserta mampu:
- Mengetahui beberapa standar sistem penyusunan SOP yang banyak diterapkan perusahaan-perusahaan pada umumnya, salah satunya ISO 9001 Quality Management System.
- Memahami peranan dan latar belakang pentingnya sistem SOP bagi sebuah perusahaan/organisasi.
- Menyusun SOP sesuai dengan kebutuhan organisasi.
MATERI Training Online – Penyusunan SOP (Standard Operating Procedure)
- Standar Penyusunan Sistem Standard Operating Procedure
- Kebijakan Penyusunan SOP yang Merujuk kepada Sistem Dokumentasi ISO 9001 Quality Management System
- Pemahaman Karakteristik Bisnis dan Strategi Organisasi
- Mendesain Strategi dan Kebijakan Sebagai Dasar Standard Operating Procedure
- Mendesain SOP Perusahaan Berdasarkan Masing-masing Pekerjaan dan Departemen
- Teknik Menyusun, Menulis dan Mendokumentasikan Standard Operating Procedure
- Membangun Team SOP Sebagai Fungsi untuk Mengendalikan dan Menjaga Keefektifan Sistem serta Evaluasi Sebagai Dasar Perbaikan dan Pengembangan SOP
- Strategi Kebijakan dan Proses Sosialisasi Standard Operating Procedure, Uji Coba Sistem Standard Operating Procedure dan Perjalanan SOP dalam Lingkup Pekerjaan yang Menjadi Satu Kesatuan dalam Sebuah Perusahaan/Organisasi
- Evaluasi dan Revisi Dokumen SOP
