Juli 2018Mei 2018Quality, Efficiency, & ProductivityYogyakarta

Quality Assurance

Jadwal Training Quality Assurance:

    DESKRIPSI 

    Pernahkan perusahaan di hadapkan pada kondisi :

    • Banyaknya komplain dari pelanggan, baik melalui call center, surat, formulir saran, atau surat pembaca?
    • Tingginya waktu kerja terbuang untuk melakukan pekerjaan ulang, karena proses kerja tidak efektif?
    • Merasa kurangnya waktu kerja dibandingkan tugas kerja, karena tinggi kesalahan dalam proses?
    • Cost of Poor Quality (COPQ) meningkat  karena internal failure maupun external failure?

    Masalah-masalah tersebut terjadi, karena kualitas proses yang tidak efektif. Maka, pengendalian kualitas proses, merupakan jalan menuju tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan.

    Dampak dari peningkatan kualitas proses, tentunya akan memberikan efek domino bagi : peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, peningkatan jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan peningkatan keuntungan perusahaan.

     

    PURPOSE

    • Memahami pentingnya pengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
    • Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor Quality
    • Memahami teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance meliputi Quality Planning, Quality Control dan Quality Improvement
    • Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance di perusahaan

     

    MATERI Training Quality Assurance

    • Managing Quality in The Organization
    • Principle of Quality Assurance
    • Develop Quality Planning
    • Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality
    • Quality Policy Deployment
    • Develop Quality Control System
    • Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
    • Improved Quality Standard
    • Improved Capability Process and Stability
    • Develop Quality Improvement Program
    • Managing Quality Improvement
    • Implementing Lean Management and Six Sigma Quality
    • Case Study & Analysis

     

    TARGET

    General Manager, Senior Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Kepala Bagian, dll.

     

    TRAINING METHOD

    Presentation

    Discussion

    Case Study

    Evaluation

     

    FACILITY

    Training Kit

    Handout

    Certificate

    Lunch + 2x Coffee Break

    Souvenir

    Pick Up Participant (Yogyakarta)

     

    TRAINING FEE for Quality Assurance

    Rp6.500.000,-/Participant/Non Recidential

    Form Pre-Registrasi

    Data Materi Training

    Topik Training : Quality Assurance
    Link
    *Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
    *Nama Peserta Yang Didaftarkan

    Personal Data

    *Nama
    *Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
    *Nama Perusahaan
    *Alamat Perusahaan
    *Email Perusahaan
    *Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
    *Telepon Kantor
    Ekstensi
    *Handphone
    * Harus di isi
    Tags
    , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

    Related Articles

    Check Also

    Close
    *Semua jadwal training yang ada di Training SDM adalah milik dari masing-masing vendor penyelenggara training.
    Close