TAG: Handling Complaint
Online Training – Personal Development Skills
April 26, 2024
PENDAHULUAN Pada konteks perubahan yang massif dengan tingkat turbulensi yang tinggi seperti saat ini, memberdayakan pegawai (employee empowerment) adalah sebuah keharusan. Organisasi yang tidak mengembangkan dan
Customer Service Excellence
July 18, 2023
DESCRIPTION Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan
Online Training – Customer Relationship Management
June 14, 2023
OVERVIEW Mengelola hubungan dengan pelanggan secara efektif adalah sangat penting untuk kesuksesan sebuah perusahaan. Hubungan baik dengan pelanggan diharapkan dapat berkelanjutan dari waktu ke waktu, agar
Online Training – Personal Development Skills for Administration Staff
May 24, 2023
PENDAHULUAN Pada konteks perubahan yang massif dengan tingkat turbulensi yang tinggi seperti saat ini, memberdayakan pegawai (employee empowerment) adalah sebuah keharusan. Organisasi yang tidak mengembangkan dan
Online Training – Service Excellence and Manage Customer Expectations for Service
April 4, 2023
LATAR BELAKANG Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan
Service Excellence and Manage Customer Expectations for Service
February 16, 2023
DESCRIPTION Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas
Online Training – Service Excellent for Frontliner
December 29, 2022
OBJECTIVE Semakin ketatnya persaingan dalam bidang bisnis, membuat semua pelaku usaha berlomba-lomba untuk meningkatkan kelebihan di banding kompetitor lain. Sebuah nilai lebih yang sangat berpengaruh terhadap kepuasan
Online Training – Professional Receptionist & Telephone Operator
December 29, 2022
DESKRIPSI Receptionist dan operator adalah lini depan sebuah perusahaan dimana image positif harus tercipta pertama kali. Receptionist dan operator juga sekaligus menjalankan divisi pelayanan, dimana pelayanan adalah
Online Training – Professional Image
November 29, 2022
PENDAHULUAN Pelatihan ini akan memberikan pemahaman kepada peserta pelatihan tentang pentingnya menumbuhkan dan meningkatkan citra diri yang professional. Dalam dunia bisnis dan sosial, tiap orang perlu
Professional Image
September 6, 2022
PENDAHULUAN Pelatihan ini akan memberikan pemahaman kepada peserta pelatihan tentang pentingnya menumbuhkan dan meningkatkan citra diri yang professional. Dalam dunia bisnis dan sosial, tiap orang perlu