TAG: nasabah
Mencegah dan Mendeteksi Fraud di Perbankan
August 24, 2026
Pelatihan Mencegah dan Mendeteksi Fraud di Perbankan DESCRIPTION Pelatihan Mencegah dan Mendeteksi Fraud di Perbankan Fraud merupakan salah satu risiko yang dapat memberikan dampak signifikan terhadap industri
Online Training – Professional Negotiation Skill for Banking
December 26, 2025
DESKRIPSI Training Professional Negotiation Skill for Banking dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi peserta dalam menerapkan teknik negosiasi yang profesional dan efektif di lingkungan perbankan.
Operasional Perbankan Syariah
October 11, 2025
DESCRIPTION Ditengah semakin gencarnya bank-bank konvensional dalam menjaring nasabah, Bank syariah menjadi fenomena tersendiri dalam kancah industri perbakan di Indonesia. Sistem perbankan syariah adalah sistem
Online Training – Penerapan Risk Based Approach APU dan PPT untuk Sektor Perbankan
September 8, 2025
DESKRIPSI Otoritas Jasa Keuangan telah mengeluarkan POJK terbaru No 12/POJK.01/2017 terkait dengan penerapan program APU dan PPT di sektor jasa keuangan. Semakin berkembangnya kompleksitas produk dan layanan jasa bank
Penerapan Risk Based Approach APU Dan PPT Untuk Sektor Perbankan
February 16, 2024
DESKRIPSI Otoritas Jasa Keuangan telah mengeluarkan POJK terbaru No 12/POJK.01/2017 terkait dengan penerapan program APU dan PPT di sektor jasa keuangan. Semakin berkembangnya kompleksitas produk dan layanan jasa bank
Banking Fraud And Prevention
March 16, 2023
DESCRIPTION Bank sering mengalami Kerugian yang diakibatkan oleh tindak kecurangan pada kegiatan operasional bank, hingga saat ini masih terus terjadi dalam berbagai ukuran dan bentuk, baik yang dilakukan oleh oknum
Metedologi Dan Ketentuan APU PPT Pada Financial Integrity Report On Ml (FIR) Terorism Financing (TF)
February 22, 2023
DESKRIPSI Modus dan tipologi Tindak Pidana Pencucian Uang dan Tindak Pidana Pendanaan Terorisme (TPPU TPPT) dari waktu ke waktu terus berevolusi sejalan dengan tingkat kepatuhan Pihak Pelapor, celah regulasi, skema
Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah
November 13, 2019
BENEFIT Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang komplain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan nasabah Memahami
Customer Service Excellent Based On Market Research Indonesia (MRI) Standart
April 21, 2018
OVERVIEW Salah satu tolak ukur yang digunakan dalam pengukuran standar pelayanan adalah melalui Marketing Research Indicator (MRI) survey. Berdasarkan hal tersebut, bank dengan standar layanan prima akan memperoleh
APU dan PPT Sektor Jasa Keuangan Berbasis POJK dan SEOJK
February 13, 2018
OVERVIEW Otoritas Jasa Keuangan telah mengeluarkan POJK terbaru No 12/POJK.01/2017 terkait dengan penerapan program APU dan PPT di sektor jasa keuangan dan SEOJK No.37/SEOJK.05/2017 terkait Pedoman penerapan program APU
