TAG: Retention
Fundamentals of Risk Management
November 19, 2025
DESKRIPSI Di era bisnis yang penuh ketidakpastian, organisasi dari berbagai sektor menghadapi risiko yang dapat mempengaruhi operasional, keuangan, reputasi, dan keberlanjutan usaha. Manajemen risiko menjadi alat
Online Training – Operational Risk Management in Manufacturing
November 15, 2025
DESKRIPSI Industri manufaktur menghadapi berbagai risiko operasional yang dapat berdampak pada kualitas produk, efisiensi produksi, keselamatan kerja, dan profitabilitas perusahaan. Risiko ini dapat muncul dari proses
Online Training – Employer Branding & Candidate Experience
November 12, 2025
DESKRIPSI Program ini dirancang untuk membantu perusahaan dalam membangun citra positif sebagai tempat kerja yang menarik (employer of choice) serta meningkatkan pengalaman kandidat (candidate experience) selama proses
Online Training – Penerapan Customer Journey Mapping di Digital Banking
October 27, 2025
DESKRIPSI Program ini dirancang untuk membantu peserta memahami dan mengaplikasikan konsep Customer Journey Mapping dalam konteks digital banking. Peserta akan belajar bagaimana memvisualisasikan seluruh perjalanan
Customer Satisfaction and Loyalty
October 13, 2025
DESKRIPSI Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam persaingan merebut pangsa pasarnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan, aspek kualitas
Online Training – Customer Satisfaction
August 28, 2024
DESKRIPSI Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam persaingan merebut pangsa pasarnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan, aspek kualitas
Online Training – Customer Satisfaction
August 25, 2023
DESKRIPSI Customer satisfaction (kepuasan pelanggan) terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui
Customer Satisfaction
August 1, 2023
DESKRIPSI Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam persaingan merebut pangsa pasarnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan, aspek kualitas
Customer Loyalty and Satisfaction Program
March 24, 2023
MANFAAT Memahami konsep kepuasan dan kesetiaan pelanggan Memahami variabel dan dimensi kepuasan dan kestiaan pelanggan Memiliki kemampuan membangun standar layanan yang dapat memuaskan pelanggan Mampu membuat
Online Training – International Trade Letter of Credit (LC)-UCP 600 Import-Export Management
February 8, 2021
DESCRIPTION Standar Bea Cukai dan Praktik untuk Kredit Dokumenter (UCP) digunakan oleh bank dan perusahaan di lebih dari 175 negara untuk pembiayaan perdagangan internasional. Sekitar 11-15% perdagangan internasional
