Home » Dasar-Dasar Account Officer
Dasar-Dasar Account Officer
March 9, 2026
Jadwal Pelatihan Dasar-Dasar Account Officer
| Tanggal | Tempat | Kota | | 07 - 08 April 2026 | - | Bandung |
Pelatihan Dasar-Dasar Account Officer
DESKRIPSI Pelatihan Dasar-Dasar Account Officer
Dalam industri perbankan dan lembaga keuangan, Account Officer (AO) memiliki peran strategis sebagai penghubung antara lembaga keuangan dengan nasabah. Account Officer bertanggung jawab dalam melakukan analisis kebutuhan nasabah, menawarkan produk perbankan yang sesuai, serta memastikan proses pembiayaan atau kredit berjalan secara sehat dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Oleh karena itu, seorang Account Officer dituntut memiliki pemahaman yang baik mengenai produk perbankan, analisis kredit, manajemen risiko, serta kemampuan komunikasi dan negosiasi yang efektif.
Pelatihan “Dasar-Dasar Account Officer” diselenggarakan untuk meningkatkan kapasitas dan kompetensi sumber daya manusia yang berperan dalam pengelolaan hubungan nasabah serta penyaluran pembiayaan atau kredit. Pelatihan ini diharapkan dapat memberikan pemahaman dasar mengenai tugas dan tanggung jawab Account Officer, teknik analisis kelayakan pembiayaan, serta strategi membangun hubungan profesional dengan nasabah guna mendukung kinerja lembaga keuangan yang sehat dan berkelanjutan.
TUJUAN Pelatihan Dasar-Dasar Account Officer
- Memberikan pemahaman mengenai peran dan fungsi Account Officer dalam lembaga keuangan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami produk dan layanan perbankan.
- Membekali peserta dengan dasar-dasar analisis kelayakan kredit atau pembiayaan.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan pengelolaan hubungan dengan nasabah.
- Mendukung peningkatan profesionalisme dan kinerja Account Officer dalam menjalankan tugasnya.
- Peran dan Tanggung Jawab Account Officer
- Pengertian dan fungsi Account Officer
- Tugas utama dalam pengelolaan nasabah
- Peran AO dalam proses pembiayaan atau kredit
- Pengenalan Produk dan Layanan Perbankan
- Produk simpanan perbankan
- Produk pembiayaan atau kredit
- Layanan perbankan lainnya bagi nasabah
- Proses Pemasaran Produk Perbankan
- Strategi pemasaran produk keuangan
- Teknik pendekatan kepada calon nasabah
- Membangun kepercayaan dengan nasabah
- Dasar-Dasar Analisis Kredit
- Konsep analisis kelayakan kredit
- Prinsip analisis pembiayaan
- Pengumpulan dan verifikasi data calon debitur
- Teknik Penilaian Kelayakan Usaha
- Analisis kondisi usaha calon nasabah
- Penilaian kemampuan pembayaran
- Analisis risiko usaha
- Manajemen Risiko Kredit
- Jenis risiko dalam pembiayaan
- Strategi mitigasi risiko
- Pemantauan kualitas pembiayaan
- Komunikasi dan Negosiasi dengan Nasabah
- Teknik komunikasi profesional
- Strategi negosiasi dalam penawaran produk
- Pengelolaan hubungan jangka panjang dengan nasabah
- Monitoring dan Evaluasi Pembiayaan
- Pemantauan perkembangan usaha nasabah
- Identifikasi potensi kredit bermasalah
- Tindakan penanganan dan evaluasi pembiayaan
