Home » Design Thinking
Design Thinking
July 21, 2026
Jadwal Pelatihan Design Thinking
| Tanggal | Tempat | Kota | | 18 - 19 Agustus 2026 | - | Yogyakarta |
| 18 - 19 Agustus 2026 | - | Online |
| 28 - 29 Juli 2026 | - | Yogyakarta |
| 28 - 29 Juli 2026 | - | Online |
Design Thinking
DESKRIPSI Design Thinking
Pelatihan Design Thinking merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pendekatan inovatif dalam menyelesaikan masalah (problem solving) yang berpusat pada kebutuhan pengguna (human-centered). Melalui metode Design Thinking, peserta akan belajar memahami kebutuhan pengguna secara mendalam, mengidentifikasi akar permasalahan, menghasilkan ide-ide kreatif, membuat prototipe solusi, serta melakukan pengujian untuk memperoleh umpan balik yang berharga.
Di era perubahan yang cepat dan persaingan yang semakin kompleks, organisasi dituntut mampu berinovasi secara berkelanjutan. Design Thinking menjadi salah satu metode yang terbukti efektif dalam menciptakan produk, layanan, proses kerja, maupun kebijakan yang lebih relevan, bernilai, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan maupun pemangku kepentingan.
Pelatihan ini mengombinasikan konsep, diskusi interaktif, studi kasus, kerja kelompok, simulasi, dan praktik langsung menggunakan tahapan Design Thinking sehingga peserta memperoleh pengalaman belajar yang aplikatif dan dapat langsung diterapkan di lingkungan kerja.
TUJUAN PELATIHAN Design Thinking
- Memahami konsep, prinsip, dan manfaat Design Thinking.
- Mengidentifikasi permasalahan secara sistematis dengan pendekatan human-centered.
- Mengembangkan kemampuan observasi dan empati terhadap pengguna.
- Menyusun problem statement yang jelas dan terukur.
- Menghasilkan berbagai alternatif solusi melalui teknik ideasi.
- Membuat prototype sederhana sebagai representasi solusi.
- Melakukan pengujian (testing) dan memperoleh umpan balik dari pengguna.
- Mengembangkan budaya inovasi dan kolaborasi dalam organisasi.
- Mengimplementasikan Design Thinking dalam pengembangan produk, layanan, maupun proses bisnis.
- Introduction to Design Thinking
- Perubahan dan tantangan dunia bisnis
- Innovation Mindset
- Human-Centered Design
- Konsep Design Thinking
- Sejarah dan perkembangan Design Thinking
- Prinsip-prinsip Design Thinking
- Tahapan Design Thinking
- Studi kasus penerapan Design Thinking
- Empathize – Understanding Users
- Empathy dalam inovasi
- Teknik observasi pengguna
- Wawancara pengguna (User Interview)
- Active Listening
- Stakeholder Mapping
- Customer Journey Mapping
- Persona Development
- Empathy Map
- Define – Identifying the Right Problem
- Analisis kebutuhan pengguna
- Insight Development
- Problem Identification
- Root Cause Analysis
- Point of View (POV)
- Problem Statement
- How Might We (HMW) Questions
- Ideate – Generating Creative Solutions
- Creative Thinking
- Divergent dan Convergent Thinking
- Brainstorming Techniques
- Brainwriting
- SCAMPER
- Mind Mapping
- Crazy 8’s
- Dot Voting
- Prioritization Matrix
- Prototype – Developing Solutions
- Konsep Prototype
- Low Fidelity Prototype
- Storyboard
- Wireframe
- Service Blueprint
- Business Process Prototype
- Rapid Prototyping
- Minimum Viable Product (MVP)
- Test – Validating the Solution
- User Testing
- Feedback Collection
- Validation Techniques
- Iteration Process
- Learning from Failure
- Continuous Improvement
- Design Thinking for Business & Organizational Innovation
- Design Thinking untuk pengembangan produk
- Design Thinking untuk peningkatan layanan
- Design Thinking dalam HR
- Design Thinking untuk Customer Experience
- Design Thinking dalam transformasi digital
- Inovasi proses bisnis
- Design Thinking dalam pelayanan publik
- Membangun budaya inovasi
- Action Plan & Innovation Project
- Innovation Project Canvas
- Action Plan
- Risk Assessment
- Success Metrics (KPI)
- Monitoring dan Evaluasi
- Presentasi Proyek Inovasi
