Home » Online Training – Manajemen Piutang dan Strategi Penagihan
Online Training – Manajemen Piutang dan Strategi Penagihan
November 7, 2020
Jadwal Pelatihan Online Training – Manajemen Piutang dan Strategi Penagihan
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DESKRIPSI
Mengelola piutang tidak pernah menjadi pekerjaan mudah. Perusahaan menerapkan praktik terbaik dalam operasi rekening piutang untuk menghasilkan hasil bottom-line. Kredit, piutang, dan fungsi koleksi telah berubah secara radikal selama beberapa tahun terakhir, dan perubahan ini kemungkinan akan terus berlanjut di masa mendatang.
Training ini bertujuan untuk membekali peserta pemahaman dalam pengelolaan dan penyusunan laporan akun hutang dan akun piutang yang informatif bagi manajemen. Sehingga informasi itu akan menjadi panduan yang valid terhadap keputusan manajemen yang akan dieksekusi.
MATERI Training Online – Manajemen Piutang dan Strategi Penagihan
1. Manajemen Piutang
- Konsep Piutang dan Hutang (Dagang dan Non Dagang): PSAK dan IFRS
- Perubahan Paradigma dalam Proses Piutang dan Hutang: Fungsi Administrative menjadi Strategis
- Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengelolaan Piutang dan Hutang
- Treatment Uang Muka dalam Transaksi dan Pelaporan Akun Piutang dan Akun Hutang
- Penyusunan Laporan-laporan dalam Akun Piutang dan Akun Hutang, serta Pengaruhnya dalam Keputusan Manajemen
- Aspek Pajak dalam Akun Hutang
- Manajemen & Analisa kebijakan kredit
- Pendekatan pola Pembayaran Pembiayaan Jangka Pendek
- Pengelolaan Piutang untuk Menaikkan Pendapatan
- Surat Penagihan
- Surat Peringatan
2. Collection Strategy
- Goals, Strategy dan Proses
- Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
- Kebijakan dan Prosedur Penagihan
- Teknik-teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
- Aspek Hukum
- Memahami Karakter Pelanggan
- Tipe-tipe Pelanggan
- Teknik menghadapi berbagai Tipe Pelanggan
- Teknik menghadapi Pelanggan Nakal
- Langkah-langkah Efektif dalam Penagihan dan menghadapi Keberatan Pelanggan
- Model Pengukuran Kinerja
3. Negotiation Skill
- Dasar Negosiasi
- Persiapan dan Proses Negosiasi
- Komunikasi yang Efektif
