Home » Online Training – Marketing Intelligence and Customer Relationship Management
Online Training – Marketing Intelligence and Customer Relationship Management
December 7, 2020
Jadwal Pelatihan Online Training – Marketing Intelligence and Customer Relationship Management
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DESCRIPTION
Marketing Intelligence adalah suatu riset pemasaran yang terbilang baru, karena cakupannya adalah sesuatu di luar analisa kuantitatif dan kualitatif serta mencakup pemahaman yang lateral untuk dapat adaptif dengan kekuatan internal perusahaan terhadap external challenging dari sebuah persaingan produk di pasar. Marketing Intelligence juga merupakan penggerak yang mampu mempertajam budaya perusahaan yang berdampak pada nilai perusahaan. Dalam pelatihan ini peserta diberikan pemahaman yang mendasar dan tool serta teknik yang sederhana namun handal.
Customer Relationship Management menjelaskan hubungan melingkar antara pemasok, teknologi, dan pelanggan, yang bersama-sama menyediakan infrastruktur untuk dukungan pelanggan dalam lingkungan e-Bisnis. Oleh karena itu, hal tersebut merupakan aspek penting untuk marketing intelligence.
COURSE OUTLINE
- Ruang Lingkup Market Intelligence
- Bentuk Informasi dan Sumber-sumber Market Intelligence
- Data-data dalam Market Intellegence
- Seluk Beluk Market Intellegence bagi Perusahaan
- Langkah Menjaga Market Intellegence dari Perusahaan Pesaing
- Kegunaan Market Intellegence bagi Perusahaan
- Proses Market Intellegence
- Analisa dan Evaluasi Market Intellegence
- Marketing Information System
- Memberdayakan Market Intellegence
- Langkah SWOT Market Intellegence
- What is CRM?
- Understand the Importance of CRM
- CRM as a Core Part of Business Strategy
- Practical Insights on How to Apply CRM
- 3 Elements to Consider in of CRM Implementation
- Operational CRM
- Collaborative CRM
- Analytical CRM
- Social CRM
- Coming Up with a Framework for Implementing CRM
