Home » Sistem dan Dokumentasi Proses
Sistem dan Dokumentasi Proses
April 28, 2017
Jadwal Pelatihan Sistem dan Dokumentasi Proses
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DESKRIPSI
Pengembangan sistem dokumentasi diharapkan akan mampu memberikan kerangka kerja sistematis untuk mendorong pengembangan kegiatan-kegiatan yang berkaitan secara berkelanjutan. Sistem dokumentasi diarahkan juga untuk meningkatkan kesadaran kepada seluruh personil penerap sistem dalam rangka pencapaian tujuan, sasaran dan program kegiatan.
Dokumentasi dikembangkan dalam berbagai bentuk, diantaranya bentuk naratif, bagan alir (flowchart), diagram dan materi tertulis lainnya yang menjelaskan bagaimana sistem bekerja.
Agar dapat melakukan peningkatan perlu diketahui kondisi saat ini lebih dulu. Dokumentasi proses adalah aktifitas yang dilakukan untuk mengetahui kondisi saat ini. Ini merupakan langkah pertama usaha peningkatan. Hal penting yang harus diingat adalah tujuan dari dokumentasi proses adalah mendokumentasi proses yang dilakukan saat ini bukan bagaimana seharusnya proses tersebut dilakukan
COURSE CONTENT
1. Membuat daftar seluruh proses bisnis yang ada di perusahaan. Usaha ini didasarkan pada pedoman sertifikasi ISO 9000.
2. Memetakan elemen-elemen berikut secara terurut
- Strategi organisasi – dibuat oleh stakeholder
- Stakeholder – orang, organisasi, atau institusi yang dipengaruhi oleh atau memiliki kepentingan tertentu terhadap organisasi dan proses bisnisnya
- Ekspetasi – harapan dari stakeholder terhadap produk atau jasa yang dihasilkan organisasi
- Proses bisnis – proses bisnis yang membuat, mendukung, dan memungkinkan produk atau jasa tersebut diproduksi
3. Mendefinisikan dan mendeskripsikan proses secara kualitatif menggunakan relationship mapping
4. Menyusun flowchart
5. Dokumentasi Sistem Manajemen
6. Sistem Pengendalian Dokumen dan Rekaman
7. Teknik Menyusun Manual, SOP, Instruksi Kerja, Peta (Map)
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITIES
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch
2x Coffee Break
Souvenir
TRAINING FEE for Sistem dan Dokumentasi Proses
Rp7.500.000,-/Participant/Non Residential
Quota minimal 2 orang peserta pasti jalan
