Home » Staff Administrasi Perkantoran
Staff Administrasi Perkantoran
October 27, 2023
Jadwal Pelatihan Staff Administrasi Perkantoran
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DESKRIPSI
Pengadministrasian yang baik merupakan wujud awal dalam mencapai tujuan perusahaan, dan turut memegang andil dalam suksesmya suatu perusahaan. Saat ini staff di bagian administrasi bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor, namun juga perlu memiliki sikap positif terhadap pekerjaan. Sebagai staf admin harus bisa merencanakan, mengorganisir serta mengontrol seluruh pekerjaan dengan baik, agar seluruh pekerjaan dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat. Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat lebih terampil dalam mengelola administrasi kantor.
TUJUAN PELATIHAN
- Memahami peran penting dan fungsi staf admin dalam menunjang aktifitas perusahaan sehari-hari
- Membekali peserta dengan ketrampilanketrampilan administrasi yang esensial sebagai bagian atau wujud dari pelayanan yang prima
- Meningkatkan produktivitas di kantor
- Meningkatkan efektivitas administrasi melalui metode dan sistem terorganisir.
MATERI Training Staff Administrasi Perkantoran
1. Lingkup tugas dan tanggung-jawab
2. Fungsi dan sistem administrasi perkantoran
3. Mengenal Staf dan Pimpinan
4. Tatakrama di kantor
5. Administrasi sebagai bagian dari “Excellent Service”
6. Keterampilan sebagai pendukung untuk melakukan pekerjaan staf admin
- Supplying information using a paper-based filing system
- Identifying and providing information and material required by users.
- Ketrampilan menghandle telepon (telephone courtesy), fax, menyiapkan berkas dokumen, pertemuan dan membantu pengunjung dll.
7. Model-model format surat
- Cara menulis surat yang baik, untuk surat-surat: Inquiry, Offers, Complaint,dsb.
- Letter Signed by The Secretary: Invitation, Condolance, Congratulation, Recervation,
8. Document Handling (Incoming & Outgoing Mail)
- Incoming & Outgoing Journals
- Clean Desk Policy
- Mailing Procedures
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITIES
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2 X Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant
