TAG: complaint
Online Training – Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
July 2, 2025
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
Online Training – Effective Business Writing
June 26, 2025
DESKRIPSI Seorang staff perusahaan tentunya harus memiliki kemampuan business writing tertulis maupun lisan dengan baik. Dari penulisan dan bahasa surat, laporan atau email yang dipersiapkan dan disajikan oleh
Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
December 3, 2024
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
Staff Administrasi Perkantoran
October 27, 2023
DESKRIPSI Pengadministrasian yang baik merupakan wujud awal dalam mencapai tujuan perusahaan, dan turut memegang andil dalam suksesmya suatu perusahaan. Saat ini staff di bagian administrasi bukan hanya dituntut untuk
Effective Business Writing: Teknik dan Implementasi
October 22, 2019
DESKRIPSI Seorang staff perusahaan tentunya harus memiliki kemampuan business writing tertulis maupun lisan dengan baik. Dari penulisan dan bahasa surat, laporan atau email yang dipersiapkan dan disajikan oleh staff
Complaint Handling for Sales and Front Liner With NLP Techique
March 3, 2016
Instructor by : Putera Lengkong OVERVIEW Penanganan keluhan pelanggan yang efektif adalah salah satu aspek yang paling penting dari menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Pelanggan yang mengeluh menawarkan
Managing Customer Complaint Effectively
November 5, 2015
Instructor by : Ratna Sesotya Wedadjati OUTLINE Kenapa tamu/pelanggan kita mengeluh Keinginan dasar dari tamu/pelanggan yang mengeluh Keahlian komunikasi yang diperlukan dalam menghadapi keluhan Tangga/tingkatan
Handling Customer Complaint on Press Media
June 25, 2015
Instructor by: Budi Agus Riswandi OVERVIEW Perkembangan bisnis yang kiat meningkat dengan pesat telah mendorong suatu bentuk kesadaran baru dalam konteks perlindungan konsumen di Indonesia. Kesadaran baru tersebut
Complaint Handling
July 25, 2013
DESKRIPSI Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima ke pelanggan. Peningkatan kualitas layanan seharusnya secara kontinyu diupayakan oleh seluruh karyawan. Salah satu faktor dalam peningkatan
