Home » Strategi Komunikasi Customer Service dan Humas
Strategi Komunikasi Customer Service dan Humas
February 15, 2017
Jadwal Pelatihan Strategi Komunikasi Customer Service dan Humas
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DESKRIPSI
Ada beberapa cara untuk mempertahankan pelanggan lama dan meraih pelanggan baru. Salah satunya adalah dengan melakukan komunikasi yang efektif dan efisien kepada semua pelanggan baik internal maupun eksternal. Dengan demikian, kemampuan melakukan strategi komunikasi yang tepat guna harus selalu dilakukan di perusahaan milik pemerintah atau swasta.
TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Agar Divisi CS dan Humas mendapatkan wawasan mengenai bagaimana membuat sebuah strategi komunikasi yang dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
POKOK BAHASAN
- Problem Finding dan Effective Communication
- Improving Posistive Attitude
- Grooming
- Etika Pergaulan dan Praktek Komunikasi
METODE PELATIHAN
- Presentasi
- Diskusi
- Praktek
FACILITIES
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch, 2 X Coffee Break
Souvenir
TRAINING FEE for Strategi Komunikasi Customer Service dan Humas
Rp6.500.000,-/Participant/Non Residential
(Quota Minimal 4 participant)
