Home » Strategic Relationship Management for Banking Professionals
Strategic Relationship Management for Banking Professionals
February 6, 2026
Jadwal Pelatihan Strategic Relationship Management for Banking Professionals
| Tanggal | Tempat | Kota | | 24 - 25 Februari 2026 | - | Bandung |
Training Strategic Relationship Management for Banking Professionals
OVERVIEW Training Strategic Relationship Management for Banking Professionals
Pelatihan ini dirancang untuk membekali profesional perbankan dengan pemahaman strategis dalam mengelola hubungan jangka panjang dengan nasabah secara efektif, berkelanjutan, dan bernilai tambah. Peserta akan mempelajari konsep relationship management modern yang berfokus pada peningkatan loyalitas nasabah, optimalisasi portofolio, serta penciptaan solusi keuangan yang selaras dengan kebutuhan bisnis nasabah. Melalui pendekatan studi kasus perbankan, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan komunikasi, analisis kebutuhan nasabah, dan strategi pengembangan bisnis.
TUJUAN Training Strategic Relationship Management for Banking Professionals
- Mengelola hubungan nasabah secara profesional dan berorientasi jangka panjang
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan peluang pengembangan bisnis
- Meningkatkan kualitas komunikasi, negosiasi, dan kepercayaan nasabah
- Mengoptimalkan pertumbuhan portofolio dengan tetap memperhatikan manajemen risiko
- Konsep dan Prinsip Strategic Relationship Management
- Peran Relationship Manager dalam Mendorong Pertumbuhan Bisnis Bank
- Segmentasi Nasabah dan Pengelolaan Portofolio
- Analisis Kebutuhan Nasabah dan Value Proposition
- Strategi Membangun Kepercayaan dan Loyalitas Nasabah
- Effective Communication & Relationship Building Skills
- Cross Selling dan Up Selling Produk Perbankan
- Penanganan Nasabah Strategis dan Key Account Management
- Manajemen Risiko dalam Relationship Management
- Studi Kasus dan Best Practice Relationship Management di Perbankan
