TAG: Moment of Truth
Online Training – Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
July 2, 2025
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
Online Training – Service Excellent
March 18, 2025
OVERVIEW Pelatihan ini dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi dengan menggali potensi, meningkatkan motivasi dan mengembangkan pola pikir, tutur kata, sikap & perilaku para karyawan sebagai “service
Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
December 3, 2024
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
Handling Customer Complaint
November 25, 2024
DESKRIPSI Training Handling Customer Complaint ini akan memberikan Anda keterampilan dalam menerapkan teknik-teknik interaksi dan komunikasi efektif dalam proses memberi pelayanan kepada pelanggan, termasuk
Service Excellent
November 18, 2024
OVERVIEW Pelatihan ini dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi dengan menggali potensi, meningkatkan motivasi dan mengembangkan pola pikir, tutur kata, sikap & perilaku para karyawan sebagai “service
Online Training – Negotiation Skill
September 4, 2024
DESKRIPSI Salah satu komponen penting dalam membangun sebuah usaha ataupun menjaga keberlangsungan sebuah perusahaan adalah kemampuan negosiasi yang dimiliki oleh para karyawan atau divisi yang berkaitan langsung
Negotiation Skills
June 10, 2024
DESKRIPSI Salah satu komponen penting dalam membangun sebuah usaha ataupun menjaga keberlangsungan sebuah perusahaan adalah kemampuan negosiasi yang dimiliki oleh para karyawan atau divisi yang berkaitan langsung
Online Training – Handling Customer Complaint
April 4, 2024
DESKRIPSI Training Handling Customer Complaint ini akan memberikan Anda keterampilan dalam menerapkan teknik-teknik interaksi dan komunikasi efektif dalam proses memberi pelayanan kepada pelanggan, termasuk
Online Training – Negotiation Skills
November 6, 2023
DESKRIPSI Salah satu komponen penting dalam membangun sebuah usaha ataupun menjaga keberlangsungan sebuah perusahaan adalah kemampuan negosiasi yang dimiliki oleh para karyawan atau divisi yang berkaitan
Online Training – WOW Service
May 16, 2023
OUTLINE MATERI Training Online – WOW Service Pengertian Pelayanan Prima 4 Pilar dalam Pelayanan Prima 4 Jenis Pelayanan Kepuasan Pelanggan Sikap Pelayanan
