TAG: wawasan luas
Online Training – Customer Service Excellent
December 18, 2020
DESCRIPTION Kesadaran urgensi “Customer Service Excellence” atau pelayanan prima adalah kesadaran yang harus ditumbuhkan di setiap level dan lini dalam organisasi, karena jika tidak maka akan muncul semacam
Emphatic Customer Relation Skill
March 11, 2020
DESCRIPTION Berbagai kondisi sering kita temui perusahaan-perusahaan yang memberikan layanan apa adanya kepada konsumen, atau banyak juga perusahaan memberikan layanan yang “berlebihan” dan tidak tepat sasaran, yang
Professional Call Center Officer
February 9, 2019
OVERVIEW Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih
Successful Teleselling Skills
January 3, 2019
MATERI Training Successful Teleselling Skills 1. Introduction Dasar-dasar Penjualan Melalui Telepon Prospecting: Bagaimana Mendapat Klien Syarat Umum Teleselling Knowledge: Product Knowledge, Wawasan Luas Skill:
Comprehensive Service Excellence Skills
April 12, 2018
PENDAHULUAN Customer service officer (petugas layanan pelanggan) merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan
Customer Service Excellent
April 22, 2016
Instructor By : Ratna S OVERVIEW Kesadaran urgensi “Customer Service Excellence” atau pelayanan prima adalah kesadaran yang harus ditumbuhkan di setiap level dan lini dalam organisasi, karena jika tidak maka
