Januari 2014Managerial & Soft skillsPersonal DevelopmentYogyakarta

Dealing with Difficult People


    Instructor by : Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM

     

    DESKRIPSI

    Berbagai macam karakter yang kita temukan baik di lingkungan kerja maupun lingkungan sehari-hari, kadang kita menemukan ‘orang-orang yang sulit’ di lingkungan kerja kita. Ada yang egois, keras pada pendapatnya, santai semaunya sendiri, banyak protes, menjadi provokator atau bahkan ada yang hanya diam, santai, cuek dengan lingkungan. Kadang kita berhadapan dengan orang yang secara kemampuan teknisnya hebat tetapi memiliki perilaku negatif yang dapat mengganggu sekitarnya. Apa yang harus dilakukan ? Apakah kita hanya diam saja, padahal mereka adalah bagian dari tim kita ? Bagaimana pendekatan yang efektif sehingga kita tidak stress sendiri dan tetap dapat membangun kerjasama dengan mereka ?

     

    MANFAAT TRAINING

    • Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
    • Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
    • Peserta mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
    • Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan

     

    GARIS BESAR PROGRAM DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

    • Pemahaman sifat dasar manusia
    • Pengertian difficult people
    • Memahami penyebab seseorang menjadi orang yang sulit
    • Tipe difficult people
    • Mendeteksi dan menghadapi orang sulit
    • Membangun komunikasi yang efektif
    • Strategi mengatasi orang yang sulit
    • Berdamai’ dengan orang yang sulit

     

    PESERTA

    Profesional yang ingin memiliki basic keterampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang

     

    TRAINING METHOD

    Presentation

    Case Study

    Evaluation

    Discussion

     

    PARTICIPANTS
    Eksekutif/Manager/Supervisor yang harus mengevaluasi indikator dan target kinerja unit maupun individu karyawan

     

    TRAINING FEE for Dealing with Difficult People

    Rp 6.000.000,- / participant / Nonresidential

     

    FACILITIES

    Training Kit

    Handout

    Certificate

    1 x Lunch

    2 X Coffee Break

    Souvenir

    Form Pre-Registrasi

    Data Materi Training

    Topik Training : Dealing with Difficult People
    Link
    *Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
    *Nama Peserta Yang Didaftarkan

    Personal Data

    *Nama
    *Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
    *Nama Perusahaan
    *Alamat Perusahaan
    *Email Perusahaan
    *Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
    *Telepon Kantor
    Ekstensi
    *Handphone
    * Harus di isi
    Tags
    , , , , , ,

    Related Articles

    Check Also

    Close
    *Semua jadwal training yang ada di Training SDM adalah milik dari masing-masing vendor penyelenggara training.
    Close