TAG: customer service
General Affairs (GA) – Hospitality Excellence
October 23, 2026
Pelatihan General Affairs (GA) – Hospitality Excellence DESKRIPSI Fungsi General Affairs (GA) memiliki peran penting dalam memastikan lingkungan kerja berjalan secara tertib, nyaman, aman, dan mendukung produktivitas
Negotiation Skill And Effective Communication
September 16, 2026
NEGOTIATION SKILL AND EFFECTIVE COMMUNICATION LATAR BELAKANG Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif, profesional, dan sesuai dengan ketentuan
Customer Service Excellent
September 15, 2026
CUSTOMER SERVICE EXCELLENT DESKRIPSI Pelayanan pelanggan yang unggul (Customer Service Excellent) merupakan faktor penting dalam membangun loyalitas pelanggan. Menurut American Express Customer Service Barometer (2017),
Customer-Centric Banking Service Excellence
July 25, 2026
Training Customer-Centric Banking Service Excellence DESKRIPSI Training Customer-Centric Banking Service Excellence Perkembangan industri perbankan yang semakin kompetitif serta meningkatnya ekspektasi nasabah
Client Relationship Management (CRM)
February 12, 2026
Training Client Relationship Management (CRM) DESKRIPSI Training Client Relationship Management (CRM) Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat dan ekspektasi klien yang terus meningkat, perusahaan tidak
Online Training – Keperawatan Intensive Care Unit (ICU)
November 6, 2025
DESKRIPSI Keberadaan ICU di setiap Rumah Sakit merupakan kebutuhan dasar. Kualitas pelayanan ICU yang baik akan mencerminkan mutu pelayanan di RS tersebut, bahkan Kementerian Kesehatan telah menetapkan ICU sebagai
Professional Front Office and Receptionist Skill
November 6, 2025
PENDAHULUAN Reseptionis dan Operator yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan (front office) dan selalu tampil menarik, sopan, ramah, serta profesional.
Online Training – Professional Front Office and Receptionist Skill
October 10, 2025
PENDAHULUAN Receptionist dan Operator yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan (front office) dan selalu tampil menarik, sopan, ramah, serta profesional.
Best Quality Customer Care
January 30, 2025
OVERVIEW Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh
Online Training – Best Quality Customer Care
January 30, 2025
OVERVIEW Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh
