TAG: Pengukuran Kepuasan Pelanggan
Strategic Customer Growth for Banking Leaders
June 29, 2026
Training Strategic Customer Growth for Banking Leaders OVERVIEW Training Strategic Customer Growth for Banking Leaders Pertumbuhan nasabah yang berkelanjutan merupakan salah satu faktor utama dalam meningkatkan
Online Training – Total Quality Management (TQM)
March 28, 2026
Training Total Quality Management (TQM) PENDAHULUAN Training Total Quality Management (TQM) Dalam industri manufaktur yang semakin kompetitif, kualitas produk dan kepuasan pelanggan menjadi faktor utama yang
Online Training – Total Quality Management (TQM) in Manufacturing
March 25, 2026
Pelatihan Total Quality Management (TQM) in Manufacturing PENDAHULUAN Pelatihan Total Quality Management (TQM) in Manufacturing Dalam industri manufaktur yang semakin kompetitif, kualitas produk menjadi salah
Online Training – Manajemen Bisnis Jasa
January 17, 2026
DESKRIPSI Bisnis jasa memiliki karakteristik yang berbeda dengan bisnis berbasis produk, di mana kualitas layanan, pengalaman pelanggan, dan interaksi langsung menjadi faktor utama dalam menentukan keberhasilan usaha.
Pelayanan Prima
March 20, 2025
OVERVIEW Pelatihan Pelayanan Prima dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan sikap profesional dalam memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan. Program ini membantu peserta memahami konsep service
Online Training – Basic Marketing: Customer Relationship Management
February 17, 2021
DESCRIPTION Pemasaran bukan lagi area eksklusif bagian-bagian tertentu dari sebuah perusahaan. Semua lini di perusahaan perlu dasar-dasar pemasaran, terlibat dalam program-programnya. Salah satu area pemasaran yang
Teknik Perhitungan Survey Pelanggan
March 29, 2019
DESCRIPTION Customer Satisfaction merupakan suatu tingkatan dimana kebutuhan, keinginan dan harapan dari pelanggan dapat terpenuhi yang akan mengakibatkan terjadinya pembelian ulang atau kesetiaan yang berlanjut.
Customer Satisfaction and Evaluation
March 6, 2017
COURSE OUTLINE Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan
