TAG: Pengukuran Kepuasan Pelanggan
Pelayanan Prima
March 20, 2025
OVERVIEW Pelatihan Pelayanan Prima dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan sikap profesional dalam memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan. Program ini membantu peserta memahami konsep service
Online Training – Basic Marketing: Customer Relationship Management
February 17, 2021
DESCRIPTION Pemasaran bukan lagi area eksklusif bagian-bagian tertentu dari sebuah perusahaan. Semua lini di perusahaan perlu dasar-dasar pemasaran, terlibat dalam program-programnya. Salah satu area pemasaran yang
Teknik Perhitungan Survey Pelanggan
March 29, 2019
DESCRIPTION Customer Satisfaction merupakan suatu tingkatan dimana kebutuhan, keinginan dan harapan dari pelanggan dapat terpenuhi yang akan mengakibatkan terjadinya pembelian ulang atau kesetiaan yang berlanjut.
Customer Satisfaction and Evaluation
March 6, 2017
COURSE OUTLINE Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan
