TAG: Service Management

Card image
Online Training – Best Practice Service Management
January 11, 2023
PENDAHULUAN Siklus penjualan adalah istilah yang digunakan untuk menjelaskan langkah-langkah proses penjualan, dimulai saat perwakilan penjualan mengidentifikasi pelanggan potensial untuk ditindaklanjuti setelah menutup
Card image
Online Training – Service Management
November 27, 2020
PENDAHULUAN Pelatihan ini dirancang untuk memberikan gambaran kepada karyaawan tentang konsep umum dan mendasar dari perusahaan yang bergerak/menghasilkan jasa. Pelatihan ini sangat penting mengingat peran jasa dalam
Card image
Strategic Outsourcing dan Dampaknya pada Aspek SDM
February 11, 2020
DESKRIPSI Strategi Outsourcing merupakan salah satu strategi utama  yang banyak dilakukan oleh perusahaan dewasa ini. Alasan utama mengapa dilakukan outsourcing adalah perusahaan ingin lebih memfokuskan pada
Card image
Gap Analysis
October 4, 2017
DESCRIPTION Gap Analysis training provides the tools to Identify the needs to be done in any project. Gap Analysis as a simple tool helps you identify the gap between your current situation (AS-IS) and the future
Card image
IT Service Management
July 25, 2013
DESCRIPTION This course aims at raising individual’s understanding of, and competence in IT Service Management as described in the best practice or best framework such as in ITIL. This course provides IT Managers and