TAG: Sifat dan Ciri Pengaduan/Komplain Nasabah

Card image
Online Training – Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah sesuai POJK Nomor 22 Tahun 2023
June 17, 2025
DESKRIPSI Pelaku Usaha Jasa Keuangan yang wajib mematuhi peraturan ini adalah Bank Umum, Bank Perkreditan Rakyat (BPR), Perusahaan Efek, Penasihat Investasi, Bank Kustodian, Dana Pensiun, Perusahaan Asuransi, Perusahaan
Card image
Online Training – Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah POJK Nomor 22 Tahun 2023
April 15, 2025
PENDAHULUAN Pelaku Usaha Jasa Keuangan yang wajib mematuhi peraturan ini adalah Bank Umum, Bank Perkreditan Rakyat (BPR), Perusahaan Efek, Penasihat Investasi, Bank Kustodian, Dana Pensiun, Perusahaan Asuransi,
Card image
Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah POJK Nomor 22 Tahun 2023
September 24, 2024
PENDAHULUAN Pelaku Usaha Jasa Keuangan yang wajib mematuhi peraturan ini adalah Bank Umum, Bank Perkreditan Rakyat (BPR), Perusahaan Efek, Penasihat Investasi, Bank Kustodian, Dana Pensiun, Perusahaan Asuransi,
Card image
Online Training – Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah POJK No.31/POJK.07/2020 Tahun 2020
January 30, 2024
  PENDAHULUAN Pelaku Usaha Jasa Keuangan yang wajib mematuhi peraturan ini adalah Bank Umum, Bank Perkreditan Rakyat (BPR), Perusahaan Efek, Penasihat Investasi, Bank Kustodian, Dana Pensiun, Perusahaan Asuransi,
Card image
Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah POJK No.31/POJK.07/2020 Tahun 2020
December 14, 2022
PENDAHULUAN Pelaku Usaha Jasa Keuangan yang wajib mematuhi peraturan ini adalah Bank Umum, Bank Perkreditan Rakyat (BPR), Perusahaan Efek, Penasihat Investasi, Bank Kustodian, Dana Pensiun, Perusahaan Asuransi,
Card image
Perlindungan Konsumen dan Penyelesaian Pengaduan Nasabah
November 13, 2019
BENEFIT Mengidentifikasi sumber pengaduan/komplain Menganalisa kemana akhir dari suatu pengaduan/komplain Mengenal karakter nasabah yang komplain Memahami organisasi dalam penanganan pengaduan nasabah Memahami