TAG: Assurance
Online Training – Pelayanan Prima (Service Excellence)
April 17, 2026
Online Training – Pelayanan Prima (Service Excellence) DESKRIPSI Training Pelayanan Prima (Service Excellence) Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui
Online Training – Customer Service Excellent berbasis POJK No. 18/POJK.07/2018
February 20, 2026
Online Training – Customer Service Excellent berbasis POJK No. 18/POJK.07/2018 PENDAHULUAN Training Customer Service Excellent berbasis POJK No. 18/POJK.07/2018 Pelatihan Customer Service Excellent berbasis
Excellent Service & Transaction Handling for Bank Teller
January 24, 2026
DESKRIPSI Teller merupakan ujung tombak pelayanan perbankan yang berperan langsung dalam membangun citra, kepercayaan, dan kepuasan nasabah. Kualitas pelayanan (excellent service) yang didukung oleh kemampuan penanganan
Project Management Associate (PMA)
January 17, 2026
OVERVIEW Dalam era globalisasi dan persaingan yang semakin ketat, organisasi perlu memastikan bahwa proyek-proyek yang mereka jalankan berjalan dengan efektif dan efisien. Manajemen proyek yang baik menjadi salah satu
Service Improvement
October 15, 2025
DESKRIPSI Pelatihan Service Improvement bertujuan untuk membantu peserta memahami pentingnya peningkatan layanan dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip,
Customer Satisfaction and Loyalty
October 13, 2025
DESKRIPSI Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam persaingan merebut pangsa pasarnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan, aspek kualitas
Online Training – Customer Satisfaction
August 28, 2024
DESKRIPSI Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam persaingan merebut pangsa pasarnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan, aspek kualitas
Online Training – Customer Satisfaction
August 25, 2023
DESKRIPSI Customer satisfaction (kepuasan pelanggan) terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui
Customer Satisfaction
August 1, 2023
DESKRIPSI Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam persaingan merebut pangsa pasarnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan, aspek kualitas
Customer Loyalty and Satisfaction Program
March 24, 2023
MANFAAT Memahami konsep kepuasan dan kesetiaan pelanggan Memahami variabel dan dimensi kepuasan dan kestiaan pelanggan Memiliki kemampuan membangun standar layanan yang dapat memuaskan pelanggan Mampu membuat
