TAG: empathy
Online Training – Pelayanan Prima (Service Excellence)
April 17, 2026
Online Training – Pelayanan Prima (Service Excellence) DESKRIPSI Training Pelayanan Prima (Service Excellence) Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui
Online Training – Emotional Intelligence in Workplace
April 6, 2026
Training Emotional Intelligence in Workplace DESKRIPSI Training Emotional Intelligence in Workplace Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan Emotional Intelligence (kecerdasan emosional) dalam
Online Training – Customer Service Excellent berbasis POJK No. 18/POJK.07/2018
February 20, 2026
Online Training – Customer Service Excellent berbasis POJK No. 18/POJK.07/2018 PENDAHULUAN Training Customer Service Excellent berbasis POJK No. 18/POJK.07/2018 Pelatihan Customer Service Excellent berbasis
Leading With Emotional Intelligence
February 12, 2026
Leading With Emotional Intelligence DESKRIPSI Training Leading With Emotional Intelligence Pelatihan Leading with Emotional Intelligence dirancang untuk membantu para pemimpin mengembangkan kemampuan mengelola
Excellent Service & Transaction Handling for Bank Teller
January 24, 2026
DESKRIPSI Teller merupakan ujung tombak pelayanan perbankan yang berperan langsung dalam membangun citra, kepercayaan, dan kepuasan nasabah. Kualitas pelayanan (excellent service) yang didukung oleh kemampuan penanganan
Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
January 14, 2026
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
Online Training – Emotional Intelligence (EQ) for Leaders
December 6, 2025
DESCRIPTION Pelatihan Emotional Intelligence (EQ) for Leaders ini dirancang untuk membekali para pemimpin dengan kemampuan mengelola emosi diri sendiri dan orang lain dalam lingkungan kerja. Pelatihan ini menekankan
Handling Customer Complaint
December 3, 2025
DESKRIPSI Training Handling Customer Complaint ini akan memberikan Anda keterampilan dalam menerapkan teknik-teknik interaksi dan komunikasi efektif dalam proses memberi pelayanan kepada pelanggan, termasuk
Service Improvement
October 15, 2025
DESKRIPSI Pelatihan Service Improvement bertujuan untuk membantu peserta memahami pentingnya peningkatan layanan dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip,
Online Training – Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
July 13, 2025
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
