TAG: Kepuasan Pelanggan
Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
December 3, 2024
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
Online Training – Improving Quality of Customer Interaction and Handling Customer Complaint
November 29, 2024
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan
Handling Customer Complaint
November 25, 2024
DESKRIPSI Training Handling Customer Complaint ini akan memberikan Anda keterampilan dalam menerapkan teknik-teknik interaksi dan komunikasi efektif dalam proses memberi pelayanan kepada pelanggan, termasuk
Service Excellent
November 18, 2024
OVERVIEW Pelatihan ini dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi dengan menggali potensi, meningkatkan motivasi dan mengembangkan pola pikir, tutur kata, sikap & perilaku para karyawan sebagai “service
Pelatihan dan Sertifikasi Gada Utama (Mabes POLRI)
October 24, 2024
DESKRIPSI Pendidikan dan Pelatihan Gada Utama adalah pendididikan yang diberikan kepada Manager/Chief Security agar memiliki kemampuan dan keterampilan dalam melakukan analisa tugas dan kegiatan, mengelola sumber
Online Training – Service Excellent
September 9, 2024
OVERVIEW Pelatihan ini dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi dengan menggali potensi, meningkatkan motivasi dan mengembangkan pola pikir, tutur kata, sikap & perilaku para karyawan sebagai “service
Online Training – Handling Customer Complaint
April 4, 2024
DESKRIPSI Training Handling Customer Complaint ini akan memberikan Anda keterampilan dalam menerapkan teknik-teknik interaksi dan komunikasi efektif dalam proses memberi pelayanan kepada pelanggan, termasuk
Online Training – WOW Service
May 16, 2023
OUTLINE MATERI Training Online – WOW Service Pengertian Pelayanan Prima 4 Pilar dalam Pelayanan Prima 4 Jenis Pelayanan Kepuasan Pelanggan Sikap Pelayanan
Online Training – Service Excellent
September 27, 2022
DESCRIPTION Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap
Teknik Perhitungan Survey Pelanggan
March 29, 2019
DESCRIPTION Customer Satisfaction merupakan suatu tingkatan dimana kebutuhan, keinginan dan harapan dari pelanggan dapat terpenuhi yang akan mengakibatkan terjadinya pembelian ulang atau kesetiaan yang berlanjut.